• Für Sie vor Ort
    Immer erreichbar

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen!

Sie haben Fragen zu Ihrem Netzanschluss, zu Lieferantenwechselprozessen oder ein anderes Anliegen? Wir sind jederzeit für Sie da: Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an! Sie wissen schon, welche Abteilung Ihnen weiterhelfen kann? Dann wenden Sie sich am besten direkt an die jeweiligen Ansprechpartner. Die Kollegen kümmern sich schnellstmöglich.

Ob Strom, Wasser oder Gas: Wenn Sie Fragen zu Angeboten für die Erstellung bzw. Umlegung von Versorgungsanschlüssen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns. Technische Fragen richten Sie bitte an das Team Planung.

 Tel.: 0234 960 - 2460Kontaktformular

Elektrisch durchstarten: Sie sind Elektroinstallateur und planen für Ihre Kunden Ladeeinrichtungen für Elektroautos? Wir sind Ihre Ansprechpartner für den Netzanschluss und die Genehmigung – egal ob einzelne Stromtankstelle oder umfangreiche Ladelösung.

 Tel.: 0234 960 - 2355Kontaktformular

Sie möchten eine Stromerzeugungsanlage in Betrieb nehmen? Wir sind Ihre Ansprechpartner für Genehmigung und Anschluss – treten Sie gerne mit uns in Verbindung!

     Kontaktformular

Einspeiseleistung bis 30 kW: Tel.: 0234 960 - 2325

Einspeiseleistung ab 30 kW: Tel.: 0234 960 - 2335

Sie haben eine Stromerzeugungsanlage und Fragen zu Einspeiseverträgen und Vergütungen, zur Einspeiseabrechnung oder dem Marktstammdatenregister? Sie verkaufen Ihre Anlage, sind Neubesitzer oder möchten persönliche Stammdaten wie Ihre Bankverbindung oder Adresse ändern? Dann sind Sie beim Team Einspeisemanagement richtig. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder über das Kontaktformular.

 Tel.: 0234 960 - 2439Kontaktformular

Haben Sie Fragen zu folgenden Themen? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter:

  • Antragstellung von Zählern und Bearbeitung von Inbetriebsetzungsvorgängen (I-Portal)
  • Anträge für Baustrom und Veranstaltungen
  • Allgemeine Fragen zu Inneninstallation und technischen Anschlussbedingungen
  • Eintragung in das Installateurverzeichnis

 Tel.: 0234 960 - 2920Kontaktformular

Wir sind Ihre Ansprechpartner zu Fragen und Anliegen aus folgenden Themenbereichen:

  • Antragstellung von Zählern und Bearbeitung von Inbetriebsetzungsvorgängen (I-Portal)
  • Allgemeine Fragen zu Inneninstallation und technische Anschlussbedingungen
  • Eintragung in das Installateurverzeichnis

 Tel.: 0234 960 - 2720Kontaktformular

Sie sind Marktpartner und haben Fragen rund um Netzverträge, Abrechnungen, Sperrungen und Entsperrungen oder Netz- und Sonderentgelte? Dann hilft Ihnen unser Team aus dem Vertragsmanagement gerne weiter.

 Tel.: 0234 960 - 2424Kontaktformular

Bauunternehmer, Architekten, Ingenieurbüros und andere Bauausführende sind verpflichtet, sich unmittelbar vor Baubeginn über die Lage von Versorgungsleitungen zu informieren und diese für die Dauer der Bauausführung zu schützen. Eine solche Leitungsauskunft kann telefonisch oder über unser Kontaktformular angefordert werden.

Sie haben regelmäßig Bedarf an Leitungsauskünften? Gerne richten wir Ihnen in diesem Fall einen Online-Zugriff zum Auskunftsportal der Stadtwerke Bochum ein. Sprechen Sie uns einfach an!

 Tel.: 0234 960 - 1522Kontaktformular

Sollten Sie Fragen zum Stand Ihrer beauftragten Maßnahme – etwa der Erstellung oder Umlegung eines Versorgungsanschlusses – haben, wenden Sie sich gerne an uns. Bei technischen Fragen zu einer beauftragten Maßnahme kontaktieren Sie bitte das Team Planung. Den entsprechend Verantwortlichen entnehmen Sie in diesem Fall einfach Ihrem Absprachenprotokoll.

 Tel.: 0234 960 - 2121Kontaktformular

Haben Sie Fragen zum Lieferantenwechsel, der Abrechnung der Messkosten oder weitere GPKE-, GeLi- und MPES-Prozessfragen? Dann sind Sie bei uns richtig! Wenden Sie sich gerne über das Kontaktformular an uns oder rufen Sie uns an.

 Tel.: 0234 960 - 2440Kontaktformular

Wir kümmern uns um alle regulatorischen Belange innerhalb der Netzgesellschaft. Dazu gehören:

  • Berechnung der Netzentgelte für Strom und Gas
  • Koordination und Bearbeitung sämtlicher Anfragen von Behörden und sonstigen Institutionen
  • Umsetzung der Mitteilungs- und Veröffentlichungspflichten auf Basis von EnWG, EEG, ARegV und weiterer energiewirtschaftlicher Gesetzgebung
  • Betreuung des Internetauftritts und weitere Aufgaben im bereichsübergreifenden Projektmanagement

Sie haben ein Anliegen, das diese Bereiche betrifft? Dann melden Sie sich gerne bei uns.

 Tel.: 0234 960 - 2499Kontaktformular

Haben Sie Fragen zu folgenden Themen? Dann kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular.

  • Lastgangdaten
  • Energiedatenbilanzierung
  • Mehr-/ Mindermengenabrechnung

 Tel.: 0234 960 - 2425Kontaktformular

Das Presseteam ist Ihre Anlaufstelle für alle Pressethemen oder Medienanfragen. Sprechen Sie uns gerne an! Unsere aktuellen Pressemeldungen finden Sie hier.

Tel.: 0234 960 - 1300

Ihnen ist durch eine Störung im Netz ein Schaden entstanden? Dann haben Sie womöglich Anspruch auf Schadensersatz. Melden Sie sich dafür bitte über unser Kontaktformular. Auf diesem Weg können Sie Ihre Schadensersatzansprüche schnell und einfach anmelden – wir bitten Sie, das Formular ausschließlich für diesen Zweck zu verwenden.

 Tel.: 0234 960 - 1441Kontaktformular

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Egal, welches Thema Ihnen auf dem Herzen liegt: Über unser allgemeines Kontaktformular kommen Sie immer ans Ziel.

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